NACIÓN CREMA

TÉRMINOS Y CONDICIONES

  • ARTÍCULO 1.- DEFINICIONES

  • 1.1. Año Nación Crema: Comprende desde el 01 de enero hasta el 31 de diciembre de cada año.

  • 1.2. Ciudadano Nación Crema: Toda persona natural que ha completado y enviado el formulario de inscripción y cuya solicitud ha sido aceptada por el Club Universitario de Deportes y respecto del cual su calidad de afiliado no ha sido revocada o dejada sin efecto conforme con las normas del presente Reglamento.

  • 1.3. Contraseña: 1.1. Corresponde a un número de identificación personal y de exclusiva responsabilidad del Ciudadano de la Nación Crema, el cual es creado por éste y aprobado por el Club Universitario de Deportes. Será responsabilidad exclusiva de cada ciudadano el resguardar en todo momento la privacidad y seguridad de su contraseña, no respondiendo el Club Universitario de Deportes en caso de fraudes o compras no autorizadas con la misma o con cambios o adulteraciones de ésta. La contraseña puede ser creada por el futuro afiliado al momento de afiliarse a la Nación Crema o bien le será enviada una contraseña en el correo electrónico de bienvenida al programa, la cual deberá cambiar por una contraseña creada personalmente.

    (*) Nota: El Club Universitario de Deportes no responde en caso de adulteración, cambios o mal uso de la contraseña por lo que se recomienda, para mayor seguridad de la privacidad de la contraseña, no dejar constancia de ella por escrito y evitar utilizar fechas o cifras obvias o comunes, como la fecha de tu cumpleaños, los 4 primeros dígitos de tu DNI, de tu número de teléfono, etcétera.

  • 1.4. DNI: Es el documento que acredita la calidad del Ciudadano de la Nación Crema.

  • 1.5. Premios y/o Beneficios Nación Crema: Son todos aquellos premios y/o beneficios que entrega el Club Universitario de Deportes a los Ciudadanos de la Nación Crema. En el caso de los premios, éstos se adquieren en razón del cumplimiento de una condición determinada y comprobable; y, en el caso de los beneficios, éstos se adquieren por el solo hecho de poseer la calidad de ciudadano. Los premios y/o beneficios obtenidos por menores de edad deberán ser adquiridos por sus representantes legales, debidamente acreditados.

  • 1.6. Reglamento: Términos y condiciones contenidos en el presente documento.


  • ARTÍCULO 2.- OBJETO DEL PROGRAMA

  • 2.1. El programa Nación Crema es un programa de fidelización diseñado por el Club Universitario de Deportes para premiar la preferencia de sus clientes al consumir sus productos y/o servicios a nivel nacional e internacional. El programa tiene como herramienta principal el DNI virtual, cuyo uso identifica a sus ciudadanos como miembros del programa Nación Crema.


  • ARTÍCULO 3.- CONDICIONES DE INGRESO

  • 3.1. Pueden ser ciudadanos del programa Nación Crema solo personas naturales que completen, suscriban y entreguen el correspondiente formulario de inscripción, aceptando todos y cada uno de los términos y condiciones de este Reglamento, los cuales deberán haber sido expresamente aceptados por el afiliado siempre que su calidad de tal no haya sido cancelada o dejada sin efecto, de conformidad con las normas del presente Reglamento.

  • 3.2. Los ciudadanos que cambien de país de residencia deberán comunicar el cambio de domicilio y proporcionar su nueva dirección.

  • 3.3. Los datos entregados en la solicitud de incorporación, así como su actualización, son de exclusiva responsabilidad del ciudadano. Los ciudadanos responderán por los daños y/o perjuicios que pueda derivarse de la falta de veracidad o exactitud en la información entregada por ellos al Club Universitario de Deportes.

  • 3.4. La dirección de correo físico especificada por el ciudadano no puede ser una casilla postal, ni otro tipo de dirección que no tenga cobertura por parte de los servicios regulares de correos.

  • 3.5. Todo DNI es estrictamente personal e intransferible. El uso inadecuado, impropio o en desacuerdo con las condiciones y términos aquí establecidos podrá significar la correspondiente cancelación del ciudadano, sin perjuicio de las acciones legales a que haya lugar. Solo se permitirá una cuenta por ciudadano.

  • 3.6. Solo se permitirá una cuenta por ciudadano.

  • 3.7. Por el hecho de completar el formulario de inscripción, el ciudadano acepta expresamente recibir en su dirección de correo electrónico, teléfono celular y/o domicilio, la información del programa y demás comunicaciones que el Club Universitario de Deportes envíe periódicamente, sea que se relacione o no con el programa Nación Crema.

  • 3.8. La forma y periodicidad de envío de información del programa Nación Crema, de información de premios y/o beneficios y demás comunicaciones, la determinará libremente el Club Universitario de Deportes; pudiendo al efecto, utilizar medios físicos (tales como correo público o privado) o electrónicos (tales como cuenta e-mail, mensajes de texto a teléfonos celular, u otros).

  • 3.9. Además de lo establecido en el numeral anterior, por el hecho de completar y enviar el formulario de inscripción, el postulante al programa Nación Crema o afiliado, acepta que el Club Universitario de Deportes disponga de los datos ingresados en el formulario, sea en beneficio del programa, del Club Universitario de Deportes o de terceros que cuenten con acuerdos comerciales asociados al Club Universitario de Deportes, sin perjuicio de lo dispuesto en las leyes aplicables sobre protección de datos privados.

  • 3.10. El DNI del ciudadano y la contraseña son válidos para uso personal y exclusivo del ciudadano titular y está prohibida su transferencia o entrega a otra persona a cualquier título. En caso de pérdida, extravío, hurto, robo o uso no autorizado del DNI o de la contraseña, es responsabilidad del ciudadano dar aviso inmediato al Club Universitario de Deportes. El ciudadano será el único responsable de todo uso que se le dé a su DNI o a su contraseña hasta que el Club Universitario de Deportes sea notificado de la pérdida, extravío, hurto, robo o uso no autorizado de la misma. Se deja expresa constancia que el Club Universitario de Deportes no se hará responsable de fraudes o compras no autorizadas realizadas con la contraseña del ciudadano o con modificaciones o alteraciones de la misma que se realicen sin el consentimiento del ciudadano.



  • ARTÍCULO 4.- PROTECCIÓN DE DATOS

  • 4.1. Los datos personales proporcionados por los ciudadanos quedan incorporados al banco de datos de miembros de la Nacion Crema del Club Universitario de Deportes. El Club Universitario de Deportes utilizará dicha información para efectos de la gestión de productos y/o servicios solicitados y/o contratados, (incluyendo procesamiento de datos, formalizaciones contractuales, remisión de correspondencia, otorgamiento de productos y/o servicios relacionados con la utilización del programa, entre otros).

  • 4.2. El ciudadano de la Nación Crema autoriza al Club Universitario de Deportes a utilizar, en tanto esta autorización no sea revocada, sus datos personales que hubieran sido proporcionados directamente para tratamientos que supongan desarrollo de acciones comerciales, incluyendo la de estudios de mercado, elaboración de perfiles de compra y financieras, la remisión, directa o por intermedio de terceros (vía medio físico, electrónico o telefónico) de publicidad, información, obsequios, ofertas y/o beneficios (personalizadas o generales) de productos y/o servicios. Para tales efectos, el ciudadano de la Nación Crema autoriza al Club Universitario de Deportes la cesión, transferencia o comunicación de sus datos personales a empresas con las cuales el Club Universitario de Deportes mantenga vínculo comercial.

  • 4.3. El ciudadano de la Nación Crema puede revocar la autorización para el tratamiento de sus datos personales en cualquier momento, de conformidad con lo previsto en la Ley de Protección de Datos Personales (Ley Nº 29733) y su Reglamento (Decreto Supremo Nº 003-2013-JUS). Para ejercer este derecho, o cualquier otro previsto en dichas normas, incluyendo los de acceso, actualización, rectificación, cancelación u oposición, el titular de datos personales podrá presentar su solicitud mediante documento escrito y/o a través de cualquier canal que el Club Universitario de Deportes informe en el futuro. El ciudadano declara haber sido informado que el ejercicio de sus derechos de oposición o cancelación de su consentimiento, implicará dejar sin efecto su inscripción en el programa Nación Crema.


  • ARTÍCULO 5.- AUTORIZACIÓN DE USO DE IMAGEN

  • 5.1. El ciudadano de la Nacion Crema autoriza expresamente al Club Universitario de Deportes a utilizar las imágenes en las que éste sea parte y que se registran en fotos y/o videos o a través de cualquier medio análogo. Por lo tanto, autoriza su utilización y aprovechamiento para fines publicitarios, didácticos, institucionales y, en general, para su difusión en actividades, intereses o funciones del Club Universitario de Deportes, en todo medio, sin limitaciones en el número de su uso.


  • ARTÍCULO 6.- INFRACCIONES Y SANCIONES POR MALAS PRÁCTICAS

  • 6.1. El ciudadano de la Nación Crema que sea detectado cometiendo una o más faltas detalladas en el presente artículo, en forma comprobada y/o explícita y/o flagrante, por parte del Club Universitario de Deportes, será sancionado de acuerdo al siguiente detalle:

  • NOTA: Las sanciones referidas en el presente artículo han sido determinadas y enmarcadas en razón del ARTÍCULO 24 de la Ley que previene y sanciona la violencia en los espectáculos deportivos (Ley Nº 30037) y el Decreto Supremo que aprueba el Reglamento de la Ley que previene y sanciona la violencia en los espectáculos deportivos (D.S. Nº 007-2016-IN), normas que habilitan al Club deportivo profesional a suspender los derechos de los barristas, hinchas, espectadores y/u afiliados.

    Para mayor información:
    DIARIO EL PERUANO - Decreto Supremo que aprueba el Reglamento de la Ley N° 30037, Ley que previene y sanciona la violencia en los Espectáculos Deportivos


  • FALTA TIPO SANCIÓN REHABILITACIÓN REINCIDENCIA

    Ingresar al recinto deportivo con banderolas, pancartas, instrumentos musicales o sonoros, cuando las autoridades no hayan otorgado el permiso correspondiente para dicho ingreso.

    Media

    Inhabilitación por 3 meses

    A solicitud del afiliado

    Inhabilitación por 6 meses

    Ingresar al recinto deportivo con objetos o productos que, por su contenido, peligrosidad, rigidez o dimensiones, inciten a conductas intolerantes, discriminatorias, violentas, racistas o xenófobas.

    Muy grave

    Inhabilitación por 12 meses

    No aplica

    Inhabilitación definitiva

    Realizar cánticos, expresiones, gestos, sonidos o actitudes que inciten a conductas intolerantes, discriminatorias, violentas, racistas, xenófobas, o que pretendan vejar a una persona o grupo de ellas por razón de su edad, razo o etnia, discapacidad, religión o convicciones, sexo u orientación sexual.

    Grave

    Inhabilitación por 6 meses

    No aplica

    Inhabilitación por 12 meses / Inhabilitación definitiva

    Introducir, portar o utilizar cualquier clase de armas o de objetos de similar naturaleza, tales como elementos punzantes, cortantes, susceptibles de utilizarse como proyectiles, instrumentos electrónicos, alimentos en recipientes rígidos, bebidas embotelladas o sus envases.

    Muy grave

    Inhabilitación por 12 meses

    No aplica

    Inhabilitación definitiva

    Introducir o estar en posesión de bengalas, petardos, explosivos o, en general, productos inflamables o corrosivos y dispositivos pirotécnicos.

    Muy grave

    Inhabilitación por 12 meses

    No aplica

    Inhabilitación definitiva

    Ingresar al campo de juego sin autorización durante el partido o una vez finalizado el mismo.

    Muy grave

    Inhabilitación por 12 meses

    No aplica

    Inhabilitación definitiva

    El uso de bebidas alcohólicas, drogas, químicos o estupefacientes antes o durante el evento deportivo.

    Grave

    Inhabilitación por 6 meses

    No aplica

    Inhabilitación por 12 meses / Inhabilitación definitiva

    Daño a la imagen o reputación de la marca, al negocio del Club o a la integridad de los colaboradores

    Grave

    Inhabilitación por 3 meses

    No aplica

    Inhabilitación por 6 meses / Inhabilitación definitiva

    Exista sentencia condenatoria consentida y/u ejecutoriada en agravio del Club Universitario de Deportes o de cualquiera de sus representantes legales y/o colaboradores.

    Muy grave

    Inhabilitación definitiva

    No aplica

    No aplica


  • El comportamiento objeto de sanción podrá darse dentro del Estadio Monumental y/o donde el Club Universitario de Deportes participe en calidad de local y/u organizador, así como en sus alrededores y otros lugares.


  • ARTÍCULO 7.- RETIRO DEL CIUDADANO DE LA NACIÓN CREMA DEL PRESENTE PROGRAMA

  • 7.1. La participación de un ciudadano al programa Nación Crema terminará en forma inmediata o hasta que el Club Universitario de Deportes considere necesario, en los siguientes casos:

  • 7.1.1. Si el ciudadano deja de cumplir cualquiera de los términos y condiciones aquí referidas, o si el uso del programa se realiza con infracción a la ley o normativa aplicable.

  • 7.1.2. Si el ciudadano, a sabiendas, entrega cualquier información incorrecta o errónea, ya sea en la solicitud de incorporación, al modificar sus datos y/o al momento de solicitar los premios y/o beneficios correspondientes.

  • 7.1.3. En todos aquellos casos en los que el ciudadano de la Nación Crema ha incurrido en una conducta considerada como infracción y sancionada con inhabilitación, conforme lo establecido por el artículo 6º.

  • 7.1.4. Por fallecimiento del ciudadano.

  • 7.2. En caso de pérdida de la participación en el programa Nación Crema o ante el término del mismo, cualquiera sea la causa, todos los beneficios acumulados serán cancelados y no podrán ser utilizados bajo ningún concepto por el afiliado.


  • ARTÍCULO 8.- CANJE DE PREMIOS Y/O BENEFICIOS

  • 8.1. Para solicitar un premio y/o beneficios, el ciudadano debe tener un número de afiliado vigente y acreditar su identidad.

  • 8.2. Respecto de cada tipo de premios y/o beneficios, el Club Universitario de Deportes se reserva el derecho de modificar el mismo cuando lo considere oportuno, sin perjuicio de reconocer el premio y/o beneficio ya adquirido por el ciudadano.

  • 8.3. La solicitud de un premio y/o beneficio podrá hacerlo una persona distinta al afiliado respectivo, presentando un poder simple suscrito por el afiliado, indicando: nombre completo del ciudadano, número de cuenta y determinación del premio y/o beneficio que solicita. Debe adjuntarse además, fotocopia simple de un documento que acredite la identidad del afiliado.

  • 8.4. Los premios tienen un año de vigencia (12 meses), a partir de la fecha de su emisión; transcurrida la cual, caducan inmediatamente.

  • 8.5. Los premios emitidos son nominativos y no pueden cederse a terceros.

  • 8.6. El Club Universitario de Deportes se reserva el derecho de retener premios y/o beneficios en caso de constatar alguna irregularidad en su solicitud o utilización. Toda contravención a los presentes términos y condiciones podrá dar lugar a la negativa del Club Universitario de Deportes a emitir un premio y/o beneficio.

  • 8.7. Los premios son nominativos, no tienen valor en dinero y son intransferibles. En caso de que por cualquier causa o motivo un premio no sea total o parcialmente utilizado en el tiempo y forma emitidos, dicho premio perderá todo valor.

  • 8.8. Sin perjuicio de lo dispuesto en este capítulo del Reglamento, todos los cambios y devoluciones de premios y/o beneficios deberán sujetarse a los términos y condiciones particulares establecidas para cada premio, beneficio, promoción o programa.


  • ARTÍCULO 9.- GENERALIDADES

  • 9.1. Cualquier cambio en los términos y condiciones del presente Reglamento será informado con treinta (30) días calendario de anticipación.

  • 9.2. El Club Universitario de Deportes se reserva el derecho a dar por concluido o suspender el programa Nación Crema o modificar cualquier parte del mismo, incluyendo toda clase de premios y/o beneficios, y mecanismos de canje, en cualquier momento, caso en el cual comunicará a los afiliados por medios de sus plataformas con treinta (30) días calendario de anticipación.

  • 9.3. El Club Universitario de Deportes no será responsable, en ningún caso, por pérdidas o daños que pudieran resultar de la conclusión del programa Nación Crema o cambios o modificaciones del mismo.

  • 9.4. Todos los premios y/o beneficios están sujetos a cambio y disponibilidad.

  • 9.5. Algunos de los premios y/o beneficios podrán ser proporcionados o suministrados por terceros, respecto de quienes el Club Universitario de Deportes no es responsable y no puede garantizar el cumplimiento fiel de sus obligaciones, o la participación de ellos en el programa Nación Crema.

  • 9.6. El Club Universitario de Deportes no es responsable de ninguna pérdida, perjuicio, demora o daño resultante de, o relacionado con, el programa Nación Crema, con excepción de aquellos casos en los que dicha pérdida, perjuicio, demora o daño sean causados por negligencia grave o dolo del Club Universitario de Deportes.

  • 9.7. El Club Universitario de Deportes no es responsable por los errores u omisiones que, a pesar de todas las precauciones tomadas, pudieran producirse en la información relativa a cualquier parte del programa Nación Crema. Tampoco es responsable por la demora, pérdida o entrega equivocada de la correspondencia dirigida al ciudadano, cuando dicha situación no sea imputable de manera directa al Club.

  • 9.8. Salvo autorización expresa y por escrito del Club Universitario de Deportes, la compra, venta, intercambio o transferencia, a cualquier título, de premios y/o beneficios está absolutamente prohibida. Toda persona que sea sorprendida comprando, vendiendo, intercambiando o transfiriendo premios y/o beneficios podrá ser obligada al pago de los daños y perjuicios causados, y de los costos legales involucrados, todo ello de conformidad a la legislación vigente.


  • Lima, 28 de noviembre de 2018.